tot
Excellent Schiphol value voor airlines, passagiers en partners | Service Excellence Clinic
Excellent Schiphol value voor airlines, passagiers en partners | Service Excellence Clinic
Onlangs is Berend-Jan Rietveld uitgeroepen tot ‘Service Excellence Professional van het Jaar 2018’. Deze titel dankt de strategic manager passenger centricity bij Royal Schiphol Group aan een uitgekiend plan om passagiers op Schiphol Airport een excellente service te bieden. Zijn klantgerichte aanpak is geworteld in...