Certificerende instellingen
Drie certificerende instellingen zijn geaccrediteerd om organisaties te auditen en te erkennen op basis van de Gouden Oor Standaard, te weten:
DNV GL
DNV GL is een van de toonaangevende certificerende instellingen en biedt diensten aan voor het certificeren van managementsystemen en processen, producten én personen.
Kiwa
Kiwa is een internationaal opererend kwaliteitszorgbedrijf dat voortdurend bezig is om processen, producten, medewerkers en organisaties te verbeteren.
Vedas Quality
Vedas Quality beoordeelt en certificeert, zodat de waarde en potentie van mensen en organisaties optimaal benut wordt.
Gouden Oor Consultants
Om organisaties te helpen bij het bereiken van erkenning, zijn verschillende adviesbureaus erkend door de Stichting Gouden Oor. Deze erkende adviesbureaus zijn ingevoerd in de eisen die de Gouden Oor Standaard stelt aan organisaties en zijn uitgerust om organisatie te assisteren bij de versterking van feedback- en klachtenmanagement in het licht van de Gouden Oor Erkenning. Deze erkende adviesbureaus zijn:
customerdelight.nu
customerdelight.nu helpt organisaties klanten enthousiast te maken en te houden.
Cvision
Cvision is gespecialiseerd in de inrichting en optimalisatie van klantbediening.
Seven customer value management
Seven adviseert en assisteert organisaties bij het opzetten en versterken van integraal klachtenmanagement.
TNO management consultants
TNO Management Consultants begeleidt organisaties bij het opzetten van en bij het invoeren van een klachtenmanagementsysteem.
VOCIM
VOCIM is gespecialiseerd in OperationeelManagement, lijn- en projectmanagement en inrichtingsvraagstukken met betrekking tot klantsignalen.
Voortschrijdend Inzicht
Voortschrijdend Inzicht is gespecialiseerd in Integraal KlachtenManagement en ondersteunt organisaties met strategie, beleid, implementatie en uitvoering.
