belevingsscores clinics

De Clinics van het Gouden Oor Platform worden in de regel nogal goed beoordeeld door de deelnemers.

De belevingsscores van de meest recente Clinics zijn:

Robeco’s radicale servicetransformatie – 3 juni 2015

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

90% uitstekend/goed

Klantgerichtheid 2018 – 11 maart 2015

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

100% uitstekend/goed

Luisteren naar wat klanten je niet zeggen – 28 oktober 2014

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

95% uitstekend/goed

Klantgemak – 25 juni 2014

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

95% uitstekend/goed

Integriteit – 19 februari 2014

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

85% uitstekend/goed

Gouden Oor College Tour – 13 november 2013

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

95% uitstekend/goed

Gouden Oor Awards 2013 – 3 oktober 2013

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

100% uitstekend/goed

De Superpromoter – 12 juni 2013

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

93% uitstekend/goed

Hoe waarschijnlijk is het dat u zich als Superpromoter manifesteert van het GO-Platform?

85% (zeer) waarschijnlijk

Het Klantenrijbewijs – 27 februari 2013

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

95% uitstekend/goed

Hoe waarschijnlijk is het dat u weer deelneemt aan de volgende Clinic?

100% (zeer) waarschijnlijk

Gouden Oor Awards 2012 – 27 september 2012

Wat vond u overall van de bijeenkomst?

90% uitstekend/goed

Hoe waarschijnlijk is het dat u een collega aanbeveelt lid te worden van het GO-Platform?

80% (zeer) waarschijnlijk

15 % weet niet

5% niet

Luisteren naar klanten – 13 juni 2012

Wat vond u overall van de Clinic?

82% uitstekend/goed

Hoe waarschijnlijk is het dat u de volgende keer weer deelneemt?

81% (zeer) waarschijnlijk

12 % weet nog niet

De Tao van Service – 25 januari 2012

Wat vond u overall van de Clinic?

100% uitstekend/goed

Hoe waarschijnlijk is het dat u de volgende keer weer deelneemt?

94% (zeer) waarschijnlijk

6% weet nog niet

Jumbo Customer Care – 28 september 2011

Wat vond u overall van de Clinic?

87% uitstekend/goed

Hoe waarschijnlijk is het dat u de volgende keer weer deelneemt?

100% (zeer) waarschijnlijk

Delivering Hapiness – 25 juni 2011

Wat vond u overall van de Clinic?

65% uitstekend/goed

Hoe waarschijnlijk is het dat u de volgende keer weer deelneemt?

100% (zeer) waarschijnlijk

Gouden Oor Award 2011 – 17 februari 2011

Wat vond u overall van de Clinic?

53% uitstekend

47% goed

Service Excellence